WAVE6 : Étude de l’impact des médias sociaux sur le marché

Le site consonaute.fr publie un résumé de la 6ème étude WAVE dont l’objectif est de mesurer l’impact général des réseaux sociaux.

A titre personnel, je note ces tendances :

  • La création de profil se stabilise mais la gestion active croit
  • Toujours plus de données partagées
  • Pour optimiser la communication sur les plateformes sociales, il faut connaitre leurs usages spécifiques. Les sites de marques, aussi, ont des forces spécifiques. Mais les réseaux sociaux dominent toutes les attentes.
  • La multiplication des points de contact digitaux
  • Pour créer de l’engagement, penser en priorité à l’expérience délivrée par la marque

Pour découvrir dans le détail toutes les tendances et les conclusions de cette étude mondiale (plus de 40 000 personnes sondées de 62 pays), lisez l’article et le slide share WAVE6, ÉTUDE SOCIAL MÉDIA du site consonaute.fr

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