Pourquoi Axa France a supprimé son application mobile

Lancée en juillet 2014, la version française de MyAxa a été retirée des stores d’applications en avril 2018.

Cette initiative s’explique en premier lieu par le manque de contact entre un assureur et un assuré. « En France, le réseau est intermédié, contrairement aux pays anglo-saxons où c’est majoritairement du direct. Un assureur français n’a donc pas assez de contacts réguliers avec ses clients pour avoir une application ».

Source / Article complet :